今天刚打电话给巴黎春天:
第一个感觉:接线生除了会传话以外,什么都不会。告诉他情况,他传完话后,竟然让我先带着客户联先去他那,我说,你们自己都不知道有没有货,就让顾客先去,我不止白跑了一、两次啦。想想,这是什么态度呀。
第二个感觉:可能接线生传话也累,所幸终于让能处理问题的人来接电话啦。
第三个感觉:一个姓涂的女人听了我再次述诉后,告诉他姓名后,她似乎情况早就知道的感觉,告诉我,让我再等等。听的我都火了,我告诉他我的不满:1、我等了大半年,催了大半年,婚期都到了也不主动给我回复,还是我主动联系。2、既然知道这事为什么不处理,还要顾客催你们。3、又是让我换其它的。
第四个感觉:她说:还是让我等半个月,半月后她会和我联系。那我就“静待佳音”啦。。。。只是之前photo说的那个巴黎春天又要彻退的问题这回也必须要考虑下,是不是这半个月正好就又“消失”的无影无踪了呢。。
结果:事件待跟进吧。。。。
[ 本帖最后由 ~小铃子~ 于 2008-8-28 09:23 AM 编辑 ]